Дирекция „Учебна дейност“ премина обучение, насочено към повишаване удовлетвореността на клиентите
Обучение на служителите от дирекция „Учебна дейност“ на тема „Работа с клиенти“ се проведе в УНСС с лектор доц. д-р Явор Янкулов - преподавател в катедра „Икономика на търговията“, популярен консултант на търговски и други фирми от практиката по въпросите на продажбите, работата и обслужване на клиенти и др.
![]() |
Обучението беше фокусирано върху повишаването на удовлетвореността на вътрешните и външни клиенти, студенти и преподаватели, при контакти с администрацията на университета. „Доволните клиенти са най-големият актив за всяка организация и са в центъра на съвременния маркетинг“, посочи доц. Янкулов по време на обучението.