Резюме

Статията проучва основни­те тенденции в маркетинга според воде­щи дигитални агенции в България. Анали­зът на съществуващи публикации показ­ва, че изкуственият интелект запазва своята доминираща роля в дигиталния маркетинг. Без съмнение изкуственият интелект осигурява на маркетолозите нови и ефективни начини за таргетира­не на аудиторията, персонализиране на съдържанието и измерване на резулта­тите. Същевременно вече утвърдени и с широко приложение маркетинг инстру­менти като имейл маркетингът и марке­тингът чрез съдържание продължават да са водещ елемент в бранд стратегиите за достигане до съответните аудито­рии. В резултат на проведения контент- анализ са идентифицирани шест ключови тенденции, предопределящи развитието на маркетинга, развиван приоритетно в цифрова среда: изкуственият интелект, персонализацията, имейл маркетингът, социалната мрежа TikTok, видео съдър­жанието и устойчивостта като начин на производство, потребление и комуни­кация. В контекста на т.нар. никога нор­мално, отразяващо несигурността и ди­намиката на сложната глобална дейст­вителност, познаването и приложението на отразените в статията предизвика­телства и възможности в ерата на из­куствения интелект предполагат пости­гането не само на конкурентност и зна­чим успех, но и на по-висока устойчивост за компаниите.

Digital Marketing in the Age of Artificial Intelligence: Challenges, Opportunities, Trends

The article examines the main trends in marketing according to leading digital agencies in Bulgaria. Analysis of existing publications shows that artificial intelligence retains its dominant role in digital marketing. Without a doubt, AI provides marketers with new and effective ways to target audiences, personalize content and measure results. At the same time, already established and widely used marketing tools such as email marketing and content marketing continue to be a leading element in brand strategies for reaching relevant audiences. As a result of the content analysis, six key trends have been identified predetermining the development of marketing, developed as a priority in a digital environment: artificial intelligence, personalization, email marketing, the social network TikTok, video content and sustainability as a way of production, consumption and communication. In the context of the so-called never normal, reflecting the uncertainty and dynamics of the complex global reality, the knowledge and application of the challenges and opportunities reflected in the article in the era of artificial intelligence imply the achievement not only of competitiveness and significant success but also of higher sustainability for companies.