Тенденции в управлението на бизнес процесите в условията на финансова криза
Автори: Маргарита Харизанова, Даниела Колева
Резюме
Целта на разработката е да анализира системата за управление на бизнес процеси (Business Process Management) и нейното приложение в компаниите като фактор за оползотворяване на възникнали възможности и предотвратяване на потенциални проблеми. Резултатите от реализацията на концепцията за управление на бизнес процеси са повишена конкурентоспособност, ефективност и мотивиран компетентен персонал.