Изследване на състоянието и развитието на административното обслужване в местната администрация в България
Автори: Катя Кирилова, Татяна Даскалова
Резюме
В статията се представят част от резултатите от изследване на състоянието на административното обслужване в местната администрация в България. Изследването е проведено в рамките на договор за научно изследване № НИД НИ-2/2019 на УНСС на тема: Интегриран модел за административно обслужване в местната администрация на изпълнителната власт. Изследването е с практико-приложен характер и обхваща двата програмни периода от членството на България в Европейския съюз. Представени са резултати от две независими изследвания: проучване на изпълнени общински проекти за подобряване на административното обслужване; анкетно проучване за установяване на актуалното състояние на административното обслужване на местно ниво. Обобщени са основни проблеми и предизвикателства пред административното обслужване в общинската администрация.
Research on the Status and Development of Administrative Services in Local Administration in Bulgaria
The article presents some of the results of a study of the state of administrative services in local administration in Bulgaria. The research is conducted within the framework of research contract № NID NI-2/2019 of UNWE on the topic: Integrated model for administrative services at the local executive administration. The research is of a practical and applied nature and covers the two programming periods of Bulgaria’s membership in the European Union. The results of two independent studies are presented: a study of implemented municipal projects for improvement of administrative services; a survey for establishment of the current state of administrative services at local level. The main problems and challenges for the administrative service in the municipal administration are summarized.